Eine Maschine steht still. Die Produktion stockt. Jede Stunde Ausfall kostet Geld – oft fünfstellige Beträge pro Tag. Das fehlende Ersatzteil liegt beim Hersteller, 800 Kilometer entfernt. Standard-Logistik? Lieferzeit 3-5 Werktage. Das ist keine Option.
FME ist auf genau diese Situation spezialisiert: Wir bringen Ihr Ersatzteil schnellstmöglich ans Ziel – ob innerhalb Deutschlands oder europaweit. Mit Fahrzeugen, die binnen 90 Minuten verfügbar sind, und einem Netzwerk, das keine Grenzen kennt.
Typische Situationen für Ersatzteil-Express
• Maschinenausfall in der Fertigung – Ersatzteil muss sofort kommen
• Baustellenstillstand – fehlendes Aggregat blockiert das Projekt
• Schichtbetrieb gefährdet – Komponente für Nachtschicht fehlt
• Service-Einsatz – Techniker wartet auf das Teil vor Ort
• Garantiefall – Schneller Austausch zur Kundenzufriedenheit
So funktioniert der Ersatzteil-Express
Sofortige Reaktion: Wir verstehen, dass bei Ersatzteilen jede Minute zählt. Unser Team reagiert sofort auf Ihre Anfrage.
Sprinter in 90 Minuten: Für zeitkritische Ersatzteile bis 1.000 kg haben wir Sprinter binnen 90 Minuten auf der Straße.
Abholung auch außerhalb der Geschäftszeiten: Wochenende, Feiertag, nachts – wir organisieren die Abholung beim Hersteller.
Direktfahrt ohne Umschlag: Ihr Ersatzteil wird nicht umgeladen. Schnellster Weg zum Ziel.
Statusupdates in Echtzeit: Sie wissen immer, wo das Teil gerade ist und wann es ankommt.
Ihr Ablauf beim Ersatzteil-Express
1. Sie melden den Notfall: Anruf oder Frachtrechner – wir reagieren sofort
2. Angebot in 15 Minuten: Verbindlicher Preis, keine versteckten Kosten
3. Fahrzeug wird disponiert: Sprinter oft binnen 90 Minuten auf der Straße
4. Abholung beim Hersteller: Auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich
5. Direktfahrt ohne Umschlag: Ihr Teil wird nicht umgeladen
6. Zustellung & Bestätigung: Sie erhalten sofort Nachricht, wenn das Teil angekommen ist
Druckerei – Walze defekt, Großauftrag in Gefahr
Mittwoch 14:00 Uhr: Bei einer Großdruckerei in Bayern fällt eine Druckwalze aus. Der Ersatzteil-Hersteller sitzt in Norditalien. Ohne die Walze kann ein 200.000-Euro-Auftrag nicht rechtzeitig fertiggestellt werden.
Unsere Lösung: 14:15 Uhr Anfrage, 14:30 Uhr Angebot, 16:00 Uhr Sprinter unterwegs nach Mailand. Donnerstag 9:00 Uhr: Walze in Bayern. 11:00 Uhr: Maschine läuft wieder. Auftrag gerettet.
